商店的服務條款頁面

運送方式

1. 帳款確認後將立即處理您的訂單，為您的咖啡豆新鮮，出貨日為7天內烘焙咖啡豆，您將於七個工作日內

    (不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2. 以宅配/超商7-11、全家取貨，兩種方式寄送商品。

3. 商品運送時間：宅配到府約1-2個工作天，超商取貨、取貨付款約3-5個工作天。

4. 黑貓宅配運費: 台灣本島100元訂單滿額600元免運費，外島220元訂單滿額2200元免運費。

    7-11、全家取貨運費: 台灣本島60元訂單滿額600元免運費，外島220元訂單滿額1600元免運費。

5. 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

※ 如訂單中商品如遇缺貨將統一透過電話聯繫告知訂單中缺貨之商品，待商品備齊後，統一安排出貨。

退換貨說明

1. 為節省您更換商品的等候時間，全面採用「只退不換」的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
依照消費者保護法

    規定，消費者享有商品簽收日起算7天鑑賞期，期間可申請退貨，退貨（依照退貨程序 辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，

     我們完全保障您的購物權益。

  ※ 需要辦理退貨，請聯繫我們: 信箱 service@nanfe.com.tw、網站頁尾的聯絡我們留言，請註明退貨商品原因，我們

       將盡速為您處理。

  ※注意※  猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。若商品因

     消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件、贈品

     不齊者，恕不接受退貨。

  請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接

  於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

  當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

2. 黑名單物流限制

    只要會員在3個月內2次超商取貨未取，就會列入黑名單喔！
    黑名單物流限制只能選擇宅配，必須先付款，我們才會出貨。付款方式僅適用信用卡、LINE Pay、ATM。
    請大家一定要記得去領貨喔！